服務(wù)類

名稱：云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院兩校區(qū)電子設(shè)備維護(hù)服務(wù)。

服務(wù)范圍：云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院小哨校區(qū)、茭菱校區(qū)。

服務(wù)要求：需安排5人以上，具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)的人員入駐學(xué)校，以確保除特殊情況外的5×24+2×12的維護(hù)維修時(shí)段、多媒體教室5分鐘響應(yīng)20分鐘修復(fù)、辦公設(shè)備10分鐘響應(yīng)半小時(shí)修復(fù)、報(bào)告廳20分鐘響應(yīng)1小時(shí)修復(fù)、公共計(jì)算機(jī)機(jī)房20分鐘響應(yīng)2小時(shí)修復(fù)需要第三方技術(shù)支持一般24小時(shí)以內(nèi)解決問(wèn)題，超過(guò)24小時(shí)需要和院方職能部門共同制訂解決方案。其他情況，維護(hù)人員接到用戶請(qǐng)求后，應(yīng)在按用戶的要求及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)和技術(shù)支持。

服務(wù)時(shí)間：三年，本項(xiàng)目為第二年。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：全面負(fù)責(zé)云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)用多煤體電子教室及辦公電子設(shè)備（電腦，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，投影儀）、多功能報(bào)告廳、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房進(jìn)行維修，維護(hù)，保養(yǎng)等工作，制定維護(hù)規(guī)范，按照規(guī)范要求開(kāi)展維護(hù)工作，包括日常設(shè)備維護(hù)、保修期內(nèi)外故障設(shè)備處理、突發(fā)事件處理。