服務(wù)類

標(biāo)段名稱：云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子設(shè)備維護服務(wù)

名稱：云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子設(shè)備維護服務(wù)

服務(wù)范圍：完成云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院兩校區(qū)（茭菱校區(qū)、小哨校區(qū)）信息化教學(xué)設(shè)備及辦公設(shè)備、辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、計算機網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室、多功能報告廳的運行維護及保障服務(wù)，確保學(xué)院茭菱校區(qū)、小哨校區(qū)教學(xué)工作、日常辦公、正常進行。要求熟悉用戶方的設(shè)備種類、數(shù)量、使用環(huán)境等狀況，制定相關(guān)服務(wù)規(guī)范，嚴格按照服務(wù)規(guī)范開展維護工作，保障用戶辦公系統(tǒng)的硬件、軟件正常運作，并積極尋求更有效的維護手段，及時提出改善方案。

服務(wù)要求：滿足采購文件及采購人要求。

服務(wù)時間：三年，每年每一個季度進行一次付款，所有服務(wù)半年考核一次，考核滿意度達80分以上（含）全額付款，考核滿意度60-79分按合同金額75%付款，考核滿意度低于60分，按合同金額50%付款并中止合同。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：全面負責(zé)云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)用多煤體電子教室及辦公電子設(shè)備（電腦，打印機，復(fù)印機，投影儀）、多功能報告廳、計算機網(wǎng)絡(luò)機房進行維修，維護，保養(yǎng)等工作，制定維護規(guī)范，按照規(guī)范要求開展維護工作，包括日常設(shè)備維護、保修期內(nèi)外故障設(shè)備處理、突發(fā)事件處理。